Merci Facteur, l’envoi de cartes et lettres en quelques clics ! (Test)

Parce que tous les courriers ne peuvent pas être envoyés de façon dématérialisée et qu’une carte reçue dans la boite aux lettres est toujours plus émouvante et durable qu’un mail, beaucoup d’entre nous continuent d’en envoyer sur papier et sous enveloppe, comme dans le bon vieux temps 😉 . Le site Merci Facteur propose de nous aider à créer et envoyer rapidement nos courriers vers les boites aux lettres des destinataires, d’où que l’on soit dans le monde. En quelques clics, la carte ou la lettre est rédigée, personnalisée, et prête à être envoyée, sans même avoir à chercher un guichet de poste ouvert ! Test complet dans cet article.

Merci Facteur, en bref !

Merci Facteur est un service d’envoi de courriers en ligne par La Poste, accessible partout dans le monde avec un ordinateur et une connexion à internet.

• Services proposés : grand choix de modèles, aide à la rédaction, personnalisation, affranchissement, envoi,
• Types de courriers gérés : lettres, cartes ou photos,
• Nombre de modèles de lettres : plus de 6000 cartes et 500 modèles de lettres,
• Format des cartes : lettre ou 4 formats de carte,
• Type de papier : haute qualité et certifié pour contribuer à la lutte contre la déforestation,
• Disponibilité du service : 24h/24, envoi tous les jours sauf le dimanche,
• Durée moyenne de réception : 2 jours (France métropolitaine),
• Prix : à partir de 1,90€ (timbre compris).

Bientôt la fin d’année ? C’est le moment de tester les cartes de Noël de Merci Facteur !

Merci Facteur, comment ça marche ?

J’ai été très agréablement surprise par la facilité d’utilisation du site et par les nombreuses possibilités offertes en terme de choix et personnalisation des courriers.
Dans ce test, je me limite à la présentation du service pour l’envoi de cartes mais il est tout à fait possible de rédiger et d’envoyer depuis le site des courriers plus officiels, à partir de modèles mis à disposition telles que lettres de motivation, résiliation, réclamation ou démission (plus de 500 modèles de lettres disponibles).

Étape 1 : Sélection de la carte
parmi plus de 6000 modèles

En un clic, on arrive sur la page de présentation des cartes disponibles, le plus difficile étant finalement de choisir parmi plus de 6000 modèles proposés.
Pour nous y aider, un système de tri permet de les catégoriser : anniversaires, fêtes de fin d’année, décès et condoléances, humour, vacances, petites attentions, etc… Il est également possible de faire une recherche par mot-clé. Voici par exemple un extrait de ce qui apparait lorsque l’on tape « nature et enfant ».

Astuce : on hésite souvent entre plusieurs modèles avant de choisir et il est parfois fastidieux de retrouver une carte appréciée en surfant parmi les différentes catégories proposées. Pour être certain de retrouver celles qui ont plu, le plus efficace est de noter leur adresse url ou de les laisser ouvertes dans différents onglets du navigateur. 

Une fois le modèle sélectionné, il faut choisir le format de la carte parmi 4 options possibles : carte postale sans enveloppe 11*16 cm, carte non pliée 15*21 cm, carte pliée 15*21 cm, grande carte pliée 19*27 cm. Le prix du modèle s’inscrit en-dessous du format proposé, mais attention, il ne comprend pas à ce stade le coût d’affranchissement.

Quelque soit le modèle choisi, l’étape suivante permet de personnaliser le devant de la carte ainsi que la page d’écriture (recto pour une carte simple, intérieure pour une carte pliée).

Étape 2 : Personnalisation de la carte
à partir d’un modèle ou d’une page vierge

Il est possible de personnaliser la carte sélectionnée sans néanmoins pouvoir enlever les motifs du modèle. La personnalisation de la page avant consiste en l’ajout de texte, de motifs ou de photos. Pour les pressés, le plus simple est de prendre un modèle existant et d’y intégrer un simple texte.

Pour les artistes ou pour ceux qui souhaitent envoyer leurs propres photos, il est possible de créer une carte à partir d’un modèle vierge. On choisit alors la couleur de fond de la carte, les photos et/ou motifs à intégrer ainsi que le texte, sa typologie et sa couleur. Il faut prendre un peu de temps pour se familiariser avec les boutons de commande permettant de dimensionner et modifier les différents éléments intégrés même si le logiciel est assez intuitif.

Trois points d’amélioration pourraient à mon avis être apportés au logiciel de personnalisation : le choix des couleurs de fond (trop flashy ou trop terne), le choix des motifs à intégrer (trop enfantins) et l’option «signature» que je n’ai pas réussi à utiliser.

Dans la partie intérieure (verso), il est uniquement possible d’intégrer du texte, en choisissant parmi plusieurs types de police, tailles et couleurs.
En manque d’inspiration ? Merci Facteur propose des modèles de texte pour tout type d’évènements : anniversaire, mariage, fêtes de fin d’année, petites attentions, etc…
Par défaut, un bloc option est intégré en bas de la carte avec un code personnel permettant au destinataire de répondre en quelques clics en utilisant le site Merci Facteur. Il peut être désactivé gratuitement.
Une fois la carte personnalisée, on enregistre et on passe à l’étape suivante.

Étape 3 : Mise sous enveloppe
et affranchissement de la carte

Avant d’affranchir la carte, il faut lui choisir une enveloppe, sauf si l’on a opté pour une carte postale sans enveloppe lors de la sélection du format. Là encore, le choix est vaste : simple enveloppe blanche ou enveloppes dédiées à un évènement particulier (Noël, Halloween, anniversaire, privé, etc…).

On indique ensuite l’adresse du destinataire qui s’enregistre automatiquement dans un carnet d’adresse associé à son compte. On entre l’adresse de l’expéditeur et on sélectionne le mode d’envoi de la carte : simple sans suivi, avec suivi ou en recommandé avec accusé de réception. On bénéficie finalement des mêmes services d’affranchissement qu’en allant au guichet de La Poste, en restant derrière son ordinateur !
Un regret : il n’existe pas l’option de personnalisation du timbre, disponible sur certains autres applications d’envoi de cartes.

Étape 4 : Envoi de la carte

Il reste à valider la dernière étape « poster le courrier » et payer par carte ou chèque. On reçoit alors un mail de confirmation de la commande.
Les cartes et lettres sont imprimées sur du papier de haute qualité et certifié pour contribuer à la lutte contre la déforestation. L’envoi se fait le jour même si le courrier est validé et posté avant 17h45 du lundi au vendredi, avant 15h le samedi.
Les délais de réception sont les mêmes que ceux d’un courrier classique déposé au guichet de La Poste.

Les cartes envoyées restent visibles par l’expéditeur sur son compte Mon Facteur. Elles peuvent être réutilisées et envoyées à d’autres personnes si nécessaire (utiles à mon avis pour les cartes de fêtes de fin d’année 😉 ).

Merci Facteur, combien ça coûte ?

L’envoi d’une carte postale sans enveloppe depuis Mon Facteur et sans aucune option de suivi coûte 1,90€.
Le prix augmente si :
• on sélectionne un autre format de carte ( de 0,90 à 3,99€ la carte sans timbre),
• on choisit une enveloppe blanche (0,10€) ou illustrée (0,29€),
• on souhaite un suivi particulier de la carte.

L’envoi d’une lettre d’une seule page depuis Mon Facteur et sans aucune option de suivi coûte 1,90€. Le prix augmente avec le nombre de pages rédigées, le choix de l’enveloppe et le type de suivi souhaité.

Les options de personnalisation et aide à la rédaction sont gratuites. Le prix de l’affranchissement ne dépend pas non plus du pays où l’on se trouve… puisque la carte sera en réalité toujours postée depuis la France 😉 .
Pour faciliter l’utilisation du service, le plus simple est de créditer son compte d’une certaine somme. Ainsi, plus besoin de sortir la carte à chaque envoi. Pour un crédit de 50€, Merci Facteur offre 5€.

Conclusion
Merci Facteur

Points forts

• un site bien conçu, convivial et facile d’utilisation,
• de très nombreux modèles de lettres et cartes,
• des possibilités de personnalisation variées et gratuites,
• un papier de haute qualité et certifié pour contribuer à la lutte contre la déforestation,
  
• un envoi rapide, quand on veut et d’où l’on veut.

Points faibles

• pas de personnalisation du timbre,
• pas de paiement possible par Paypal,
  
• disponible uniquement en ligne (pas d’application associée).

Merci Facteur est un site d’envoi de courriers en ligne rapide, performant et facile d’utilisation. Il permet de choisir parmi plus de 6000 modèles mis à disposition ou de personnaliser une carte avec ses propres photos en quelques clics, pour les envoyer partout dans le monde. Finis la recherche désespérée de cartes ou l’attente au guichet, le service est disponible 24h/24 et accessible de n’importe où avec une connexion internet. Une vraie bonne astuce pour les voyageurs ou pour envoyer ses vœux de fin d’année.

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